UPMC Health Plan Ayuda a los Miembros a Través de la Pandemia de Coronavirus

Pittsburgh (13 de marzo de 2020) –UPMC Health Plan se compromete a continuar brindando a nuestros miembros información, evaluación y tratamiento de clase mundial relacionados con el coronavirus (COVID-19).

“Como parte de uno de los sistemas de salud integrados más grandes de la nación, nosotros en UPMC Health Plan haremos todo lo posible para enfrentar esta pandemia global", dijo Joon Lee, MD, Director Médico de UPMC Health Plan. “Nada es más importante para nosotros que asegurarnos de que nuestros miembros reciban la atención que necesitan. La semana pasada anunciamos que renunciaremos a todos los costos compartidos para las pruebas COVID-19, que fue simplemente un primer paso. Continuaremos buscando e implementando nuevas formas de eliminar todas las barreras para el diagnóstico y la atención, y continuaremos educando a nuestros miembros, grupos de empleadores y la comunidad a medida que aprendamos más sobre este virus.”

Con vigencia inmediata, hemos implementado cambios de póliza para los miembros en todos nuestros productos comerciales grupales UPMC Advantage y productos individuales, planes Medicare Advantage de UPMC for Life, planes CHIP de UPMC for Kids, UPMC Community HealthChoices y planes de Asistencia Médica de UPMC for You. A nuestros grupos de empleadores con servicios autoasegurados o administrativos únicamente (ASO) se les permitirá optar en contra de esta cobertura a su discreción. UPMC Health Plan ofrecerá:

Exención de costos compartidos para la prueba COVID-19
Cubriremos el costo total de las pruebas de diagnóstico para COVID-19 para todos los miembros totalmente asegurados que cumplan con las pautas de los CDC para las pruebas. Los miembros en planes totalmente asegurados no tendrán que pagar un copago, coseguro ni deducible por estas pruebas. Los grupos de empleadores autofinanciados tendrán la opción de renunciar de manera similar al costo compartido para estas pruebas.

Exención de costos compartidos para telesalud
Eliminaremos las barreras financieras que podrían disuadir a nuestros miembros de buscar servicios de telesalud, incluso a través de UPMC AnywhereCare. Los miembros no enfrentarán deducibles, copagos o costos compartidos de ningún tipo por visitas virtuales dentro de la red con un proveedor de atención médica. Para miembros en planes calificados de deducible alto, se pueden aplicar ciertos límites del IRS. UPMC AnywhereCare está disponible los siete días de la semana, las 24 horas del día.

“UPMC AnywhereCare y otros servicios de telesalud permiten a los miembros ver a profesionales de atención médica de forma rápida y segura”, dijo Lee. “A medida que surgen nuevos casos de COVID-19, nunca ha sido tan crítico evitar el contacto con otras personas que pueden estar enfermas. Recibir atención en cualquier momento del día o de la noche desde la comodidad de la propia casa es una herramienta eficaz e importante para lograr este objetivo”.

Resurtidos anticipados de recetas
Los miembros con afecciones médicas que requieren medicamentos con receta no deberían tener que preocuparse por quedarse sin sus medicamentos o hacer viajes adicionales a su farmacia durante este momento difícil. UPMC Health Plan aumentará el acceso de los miembros a los medicamentos al renunciar a los límites de resurtido anticipado de recetas surtidas en farmacias minoristas y especializadas.

MyHealth 24/7 Nurse Line
UPMC Health Plan ofrece a los miembros MyHealth 24/7 Nurse Line. Este recurso permite a los miembros de UPMC Health Plan hablar directamente con una enfermera de UPMC, las 24 horas del día, los siete días de la semana, cuando se necesita atención que no sea de emergencia. Nuestras enfermeras pueden ofrecer apoyo y asesoramiento inmediato con respecto a los servicios específicos que los miembros pueden necesitar para ayudar con sus necesidades de atención. Los miembros de UPMC Health Plan pueden acceder a MyHealth 24/7 Nurse Line llamando al 1-866-918-1591.

UPMC LifeSolutions
A medida que más personas en todo el país den positivo por el virus, pueden necesitar tranquilidad y para ayudar a nuestros miembros a lidiar con su ansiedad con respecto a sus preocupaciones, estamos ampliando el acceso a UPMC LifeSolutions, un servicio telefónico dedicado a ayudar a las personas a enfrentar las situaciones difíciles. Los consejeros especialmente capacitados están preparados y listos para ayudar a nuestros miembros a través de este evento de vida difícil y estresante.

Educación confiable
UPMC Health Plan actualizará su sitio web con información oportuna y confiable sobre COVID-19, incluidos recursos útiles y artículos de médicos de UPMC y enlaces a otras fuentes confiables, como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.

Este es un momento de desafío sin precedentes para nuestra comunidad", dijo Lee, "y la aseguradora de salud de un individuo debe reducir y no agregar a esos desafíos. UPMC Health Plan se compromete a hacer precisamente eso; para mantener a nuestros miembros seguros, para mantener informadas a nuestras comunidades y para ver a cada uno de nuestros miembros en este momento tan aterrador”.

Para obtener más información sobre los servicios que brinda UPMC Health Plan, puede visitar www.upmchealthplan.com. Para obtener información adicional sobre el coronavirus, puede visitar www.upmc.com.

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Acerca de UPMC Insurance Services

UPMC Insurance Services es propiedad y está operado por UPMC, un proveedor y asegurador de atención médica de renombre mundial con sede en Pittsburgh, PA. La división de UPMC Insurance Services, que incluye UPMC Health Plan, Workpartners, UPMC for Life, UPMC for You, UPMC for Kids y Community Care Behavioral Health, ofrece una gama completa de seguros de salud y servicios de administración de beneficios que incluyen Medicare, necesidades especiales, seguro médico de niños, Asistencia Médica, salud conductual, asistencia para empleados y productos y servicios de compensación para trabajadores a más de 3.7 millones de miembros. Para obtener más información, visite www.upmchealthplan.com.